Dans un monde où l'intelligence artificielle (IA) devient rapidement un outil indispensable dans la boîte à outils des professionnels des ressources humaines, les compétences nécessaires pour exceller dans le rôle de recruteur sont en constante évolution.
79% des organisations intègrent déjà l'automatisation et l'IA dans le recrutement, il est clair que la maîtrise de ces technologies n'est plus optionnelle. (Forbes)
Préparer un feedback, c'est comme préparer une entrevue. Cela nécessite réflexion, intention et une approche stratégique pour créer un espace où le dialogue peut prospérer. En utilisant ChatGPT comme source d'inspiration, nous pouvons apporter une nouvelle dimension à cette préparation et transformer nos interactions professionnelles.
Les changements démographiques, l’avancée des technologies numériques et leurs utilisations indispensables, la transformation rapide des modèles d’affaires et l’évolution sociale de la relation employeur-employé entraînent des changements au sein des fonctions RH et des organisations qu’elles servent. De nouveaux défis et des solutions potentielles en matière de talent totalement différent de ceux rencontrés par les précédentes générations de leaders.
“4 heures par jour à consulter les médias sociaux!”
Nous pouvons estimer qu’aujourd’hui, le temps supplémentaire accordé par jour est supérieur à 1h30 par rapport à janvier 2019, soit un total d’environ 4 heures par jour à consulter les médias sociaux!
Selon plusieurs études, l'épidémie a provoqué des perturbations majeures pour les spécialistes du marketing, et les marques “entreprises” se retrouvent obligées de revoir très rapidement leurs stratégies (selon le journal du net @business). Dans ce contexte de distanciation sociale et l'utilisation massive des réseaux sociaux de la part des consommateurs, comment allez-vous, vous faire remarquer et comment les réseaux sociaux vont-ils vous aider?
L’utilisation des réseaux sociaux sur le mobile augmente de manière rapide et exponentielle. Il s’avère en effet que 91% des utilisateurs des réseaux sociaux y accèdent via un téléphone mobile. De même, presque 80% de la totalité du temps passé sur les réseaux sociaux se fait depuis un mobile (Lyfemarketing).
Souvent les entreprises que nous accompagnons nous répondent qu’elles sont présentes sur au moins un des principaux médias (Facebook, Linkedin, Youtube ou instagram), mais peu ou pas active du tout!
“Beaucoup d’entreprises sont peu présentes ou réellement actives sur les réseaux sociaux en 2020!”
Linkedin est souvent oublié et un peu négligé par les entreprises, et ce, malgré le fait que ce soit une plateforme très vivante qui regroupe des millions de professionnels (partenaires, clients, futurs collaborateurs). On n’atteint pas les chiffres de Facebook, mais si votre objectif est de parler à des experts d’un domaine précis, à des professionnels allumés et ouverts aux nouveautés, LinkedIn devient alors très intéressant. Lors de notre accompagnement nous partageons des conseils et astuces pour tisser des relations très ciblées grâce à l’automatisation et à quelques bonnes pratiques très payantes. Pour exemple, vous connecter à plus de 1000 professionnels très ciblés que vous aimeriez avoir dans votre réseau, le tout en moins d’une semaine et avec moins d’une heure de travail! Pensez-vous que cela soit efficace et pertinent? La réponse est oui, bien sûr! https://cutt.ly/ZfcxaJk
FACEBOOK, LE LEADER
Le plus gros et le plus influent reste Facebook l’incontournable. Avec ses 2,5 milliards d’utilisateurs, il est inconcevable pour une marque de ne pas avoir de présence sur la plateforme. Une page Facebook complète, active et bien entretenue est aussi essentielle, sinon plus, qu’un site web. Pour une marque, l’avantage d’être sur Facebook est évident: on peut rejoindre presque tout le monde et presque tout le monde peut la rejoindre.
D’ailleurs, grâce à Messenger, une application qui regroupe plus de 1,3 milliard d’utilisateurs et qui peut remplacer le courriel pour bien des situations, les marques ont le moyen de parler directement et facilement à leurs clients potentiels. Le potentiel du marketing par Messenger n’est plus à négliger.
YOUTUBE, LA TÉLÉ DU 21E SIÈCLE
YouTube, le service de diffusion de vidéos en continu de Google, est le plus populaire sur la planète et le deuxième moteur de recherche le plus consulté après, vous l’aurez deviné, celui de son propriétaire. YouTube gère en effet plus de 3 milliards de recherches chaque mois!
Les chiffres du géant de la vidéo donnent le vertige. Ce sont en effet 2 milliards de personnes qui se rendent chaque mois sur YouTube, ils écoutent 1 milliard d’heures de vidéos chaque jour et mettent en ligne 720 000 heures de nouveau contenu.
Là où ça devient assez intéressant pour votre entreprise, c’est la proportion de gens qui a découvert une nouvelle marque ou un nouveau produit grâce à YouTube. 90% des utilisateurs de la plateforme ont découvert quelque chose de nouveau grâce à la publicité ciblée, aux critiques de produits et aux campagnes d’influenceurs.
Il est aussi essentiel de penser à adapter son contenu aux téléphones intelligents et aux formats de ceux-ci. Ce sont en effet 70% des vidéos YouTube qui sont vues sur mobile. (source de communication mobux)
“Quand tu connais, tu peux pas dé-connaître!”
Développer votre notoriété (image de marque et marque employeur)
Fidéliser vos clients
Conquérir de nouveaux clients et candidats
Créer une proximité avec les personnes qui s’intéressent à votre organisation
Créer une communauté
Augmenter le trafic de votre site Internet
Améliorer le référencement naturel
Diffuser vite et loin
Faire de la publicité ciblée
Devenir influenceur (arrêter de vendre, laissez-vous acheter tout simplement!)
À toutes les ressources de votre organisation, comme les fondateurs, dirigeants, gestionnaires, ressources humaines, département des ventes, marketing et bien sur les communications.
Pourquoi mon entreprise doit-elle être sur les réseaux sociaux?
Qui devrait interagir sur les médias sociaux et dans quel objectif?
Sommes-nous assez outillés pour être efficaces?
Besoin d’un coup de main? Découvrez nos solutions.
Bon succès et n’oubliez pas « d’aller vous faire voir! » sur les réseaux sociaux!
Philippe Zinser
Happy-Culteur RH
Pour aller plus loin:
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Notre plateforme vous permet dès aujourd'hui de vous former au moment que vous le déciderez!
Bonne formation et belle journée,
Philippe Zinser
Happy-Culteur RH
#JaimeMonEntrepriseEtJenPrendsSoin
Cinq lettres et deux chiffres qui changent le monde en quelques semaines!
Le Covid-19 n’est pas le changement, il est l’amplificateur et accélérateur d’une société qui doit réinventer ses pratiques au niveau environnementale, commerciale, sociale, sanitaire et économique.
Si certains voient cette période comme une catastrophe, je vous invite à la regarder autrement et à analyser ce qui va changer réellement après cette période, au niveau des entreprises et des personnes qui la compose et plus largement de notre société.
La première des choses, tous les gestionnaires, chefs d’entreprises, managers qui n'accordent pas assez de confiance envers leurs collaborateurs pour instaurer la possibilité de faire du télétravail, vont rencontrer de fortes difficultés et devoir s’ajuster malheureusement dans l’urgence (alors, bonne chance et bon courage!). Par contre, tous les autres qui depuis des années se sont organisés dans ce sens, je vous dis bon succès!
“Les collaborateurs doivent aussi développer de nouveaux réflexes...la plus grande des transformations sera de prendre soin de leur entreprise!”
Les collaborateurs doivent aussi développer de nouveaux réflexes professionnels, comme mieux communiquer entre eux, se faire réellement confiance en brisant les silos interservices, être plus solidaire, ne plus juger les personnes qui pour des raisons de santé ou d’organisation familiale ne peuvent pas se rendre au travail. Mais la plus grande des transformations sera de prendre soin de leur entreprise! Oui, le Covid-19 est peut-être dangereux voir mortel pour l’humain si nous ne prenons pas les bonnes mesures, mais cela est aussi vrai au niveau des entreprises. Un grand nombre d’entre elles ne s’en remettront pas, malheureusement! L’ensemble des collaborateurs devront prendre des décisions importantes en interne, comme par exemple, ne plus tolérer le désengagement chronique de certains, la survie de tous en dépend, la fin de « la récré » a sonné, plus de place pour ce qui profite de la bienveillance des autres.
“Un grand nombre d’entre elles ne s’en remettront pas, malheureusement!”
La bienveillance passe aussi par des réflexions du bien collectif, si l’économie va moins bien, devons-nous supprimer systématiquement les postes des derniers rentrés (embauchés)? Et si nous devenions plus créatifs! Imaginez que votre organisation doit réduire sa masse salariale de 20% soit 2 employés sur 10 qui se retrouveraient à perdre leur emploi en plus de la morosité actuelle! Soyez imaginatif, proposez à ce que tout le monde fasse un effort le temps que les choses reviennent dans l’ordre en réduisant de 20% le temps de travail (et donc la rémunération qui va avec) soit un jour de moins par semaine! Tout le monde serait gagnant, l’entreprise pourrait passer cette période de turbulence sans trop de dégât, les collaborateurs ne se regarderaient pas de travers en spéculant sur qui va perdre son emploi, mais surtout vous conserveriez toutes les compétences au cœur de l’organisation et les derniers arrivés ne seraient pas les victimes injustes de cette situation!
“Et si nous devenions plus créatifs! ”
Les entreprises doivent offrir beaucoup plus de flexibilité pour faire face à la situation actuelle, mais aussi se préparer aux prochaines difficultés pour l’avenir (oui, malheureusement d’autres sont prévisibles…). Si aujourd’hui, nous faisons face à un obstacle important avec ce virus, demain c’est avec l’amplification de la rareté des compétences qu’il faudra aussi jouer dans les entreprises sans oublier à la volatilité des collaborateurs. L’entreprise doit intégrer la collaboration et la transparence dans ses pratiques de management et offrir du temps à la créativité et à la réflexion pour penser aux pratiques de collaboration de demain!
Alors, profitons de cette période exceptionnelle qui nous est offerte (imposée) où les activités avancent au ralenti (voir complètement bloquées) pour analyser nos pratiques internes (ventes, production, gestion, ressources humaines, etc.) et se poser certaines questions comme, « Demain, comment pourrions-nous faire autrement pour atteindre de meilleurs résultats en prenant soin de l’humain, de nos clients, de l’entreprise et de notre environnement?
“Comment développer la croissance économique et organisationnelle de l’entreprise, tout en favorisant l’épanouissement de nos collaborateurs et la santé de notre écosystème? ».”
Nous allons aussi développer collectivement de nouvelles façons de consommer, enfin, je l’espère! Passer la période de panique collective sur le manque à venir de papier toilette, nous allons repenser à nos vraies priorités de nos vies. Nous devrions nous poser certaines questions pendant cette période de calme, « Quel sens je donne à ma vie? Pourquoi dois-je acquérir tel ou tel objet? Ai-je vraiment besoin de tout ça pour être plus heureux ou cela est-il superflu? »
Dernier commentaire, cette période va nous apprendre à travailler autrement, à développer de nouvelles compétences et à nous offrir pas mal d’avantages comme :
Empowerment (autogestion ou auto-organisation).
Pouvoir travailler sans aller au travail (l’environnement vous dit par avance merci).
Une meilleure gestion du temps (moins de déplacement = plus de temps avec les personnes qui comptent pour nous!).
Moins de jours de travail perdus.
Une plus grande possibilité d’accueillir des collaborateurs ayant un handicap physique (merci le télétravail).
Réduction des frais généraux pour les entreprises (surface, électricité, etc.).
Plus besoin d’être dans la même pièce pour s’entendre.
Plus grande productivité, car moins dérangée lors de télétravail (entre 14 et 30% selon certaines études).
Réduction des dépenses en lien avec nos déplacements.
Réduction du stress le matin et le soir pour les parents et les enfants.
Une plus grande flexibilité.
Etc.
“L’équilibre sage commence par l’acceptation de l’inévitable et se poursuit par la transformation raisonnable de ce qui peut l’être. ”
#JaimeMonEntrepriseEtJenPrendsSoin
