Les 7 pratiques que vous devriez adopter en 2021 pour devenir un employeur de choix!
Comment faire un feedback constructif et impactant?
Feedback signifie littéralement « nourrir en retour ». C’est un outil de communication précieux qui lorsqu’il utilisé à bon escient. En effet, lorsqu’il est bien utilisé, il renforce les compétences et la confiance en soi des salariés. Il favorise l’attraction, l’engagement et la fidélisation des collaborateurs en créant une culture d’entreprise stimulante. Il encourage la remise en question, permettant aux équipes de s’adapter plus rapidement et ainsi de participer à la performance de l’organisation.
Les tendances RH mondiales de cette année 2020
Les changements démographiques, l’avancée des technologies numériques et leurs utilisations indispensables, la transformation rapide des modèles d’affaires et l’évolution sociale de la relation employeur-employé entraînent des changements au sein des fonctions RH et des organisations qu’elles servent. De nouveaux défis et des solutions potentielles en matière de talent totalement différent de ceux rencontrés par les précédentes générations de leaders.
En 2020, et si vous envisagiez une gestion RH innovante?
Quand les bureaux se vident de leurs collaborateurs, les réseaux sociaux s’explosent, explication!
La nouvelle réalité des organisations et des employés face au COVID-19 est assez claire, il y a plus de temps libre pour être présent sur les réseaux. Sans oublier le besoin de communiquer que nous avons entre nous (amis et collègues) pour combler le manque de relation humaine directe. Le temps que nous passions hier, un café à la main à la porte du bureau de notre collègue ou à la cafétéria est aujourd’hui transféré sur les réseaux sociaux!
“4 heures par jour à consulter les médias sociaux!”
Nous pouvons estimer qu’aujourd’hui, le temps supplémentaire accordé par jour est supérieur à 1h30 par rapport à janvier 2019, soit un total d’environ 4 heures par jour à consulter les médias sociaux!
Selon plusieurs études, l'épidémie a provoqué des perturbations majeures pour les spécialistes du marketing, et les marques “entreprises” se retrouvent obligées de revoir très rapidement leurs stratégies (selon le journal du net @business). Dans ce contexte de distanciation sociale et l'utilisation massive des réseaux sociaux de la part des consommateurs, comment allez-vous, vous faire remarquer et comment les réseaux sociaux vont-ils vous aider?
La place de la connexion via son téléphone
L’utilisation des réseaux sociaux sur le mobile augmente de manière rapide et exponentielle. Il s’avère en effet que 91% des utilisateurs des réseaux sociaux y accèdent via un téléphone mobile. De même, presque 80% de la totalité du temps passé sur les réseaux sociaux se fait depuis un mobile (Lyfemarketing).
Votre entreprise est-elle présente?
Souvent les entreprises que nous accompagnons nous répondent qu’elles sont présentes sur au moins un des principaux médias (Facebook, Linkedin, Youtube ou instagram), mais peu ou pas active du tout!
“Beaucoup d’entreprises sont peu présentes ou réellement actives sur les réseaux sociaux en 2020!”
Linkedin est souvent oublié et un peu négligé par les entreprises, et ce, malgré le fait que ce soit une plateforme très vivante qui regroupe des millions de professionnels (partenaires, clients, futurs collaborateurs). On n’atteint pas les chiffres de Facebook, mais si votre objectif est de parler à des experts d’un domaine précis, à des professionnels allumés et ouverts aux nouveautés, LinkedIn devient alors très intéressant. Lors de notre accompagnement nous partageons des conseils et astuces pour tisser des relations très ciblées grâce à l’automatisation et à quelques bonnes pratiques très payantes. Pour exemple, vous connecter à plus de 1000 professionnels très ciblés que vous aimeriez avoir dans votre réseau, le tout en moins d’une semaine et avec moins d’une heure de travail! Pensez-vous que cela soit efficace et pertinent? La réponse est oui, bien sûr! https://cutt.ly/ZfcxaJk
FACEBOOK, LE LEADER
Le plus gros et le plus influent reste Facebook l’incontournable. Avec ses 2,5 milliards d’utilisateurs, il est inconcevable pour une marque de ne pas avoir de présence sur la plateforme. Une page Facebook complète, active et bien entretenue est aussi essentielle, sinon plus, qu’un site web. Pour une marque, l’avantage d’être sur Facebook est évident: on peut rejoindre presque tout le monde et presque tout le monde peut la rejoindre.
D’ailleurs, grâce à Messenger, une application qui regroupe plus de 1,3 milliard d’utilisateurs et qui peut remplacer le courriel pour bien des situations, les marques ont le moyen de parler directement et facilement à leurs clients potentiels. Le potentiel du marketing par Messenger n’est plus à négliger.
YOUTUBE, LA TÉLÉ DU 21E SIÈCLE
YouTube, le service de diffusion de vidéos en continu de Google, est le plus populaire sur la planète et le deuxième moteur de recherche le plus consulté après, vous l’aurez deviné, celui de son propriétaire. YouTube gère en effet plus de 3 milliards de recherches chaque mois!
Les chiffres du géant de la vidéo donnent le vertige. Ce sont en effet 2 milliards de personnes qui se rendent chaque mois sur YouTube, ils écoutent 1 milliard d’heures de vidéos chaque jour et mettent en ligne 720 000 heures de nouveau contenu.
Là où ça devient assez intéressant pour votre entreprise, c’est la proportion de gens qui a découvert une nouvelle marque ou un nouveau produit grâce à YouTube. 90% des utilisateurs de la plateforme ont découvert quelque chose de nouveau grâce à la publicité ciblée, aux critiques de produits et aux campagnes d’influenceurs.
Il est aussi essentiel de penser à adapter son contenu aux téléphones intelligents et aux formats de ceux-ci. Ce sont en effet 70% des vidéos YouTube qui sont vues sur mobile. (source de communication mobux)
“Quand tu connais, tu peux pas dé-connaître!”
10 bonnes raisons d’être actif sur les réseaux sociaux pour votre organisation
Développer votre notoriété (image de marque et marque employeur)
Fidéliser vos clients
Conquérir de nouveaux clients et candidats
Créer une proximité avec les personnes qui s’intéressent à votre organisation
Créer une communauté
Augmenter le trafic de votre site Internet
Améliorer le référencement naturel
Diffuser vite et loin
Faire de la publicité ciblée
Devenir influenceur (arrêter de vendre, laissez-vous acheter tout simplement!)
À qui reviennent ces tâches?
À toutes les ressources de votre organisation, comme les fondateurs, dirigeants, gestionnaires, ressources humaines, département des ventes, marketing et bien sur les communications.
Voilà, vous en savez assez pour répondre à ces trois questions?
Pourquoi mon entreprise doit-elle être sur les réseaux sociaux?
Qui devrait interagir sur les médias sociaux et dans quel objectif?
Sommes-nous assez outillés pour être efficaces?
Besoin d’un coup de main? Découvrez nos solutions.
Bon succès et n’oubliez pas « d’aller vous faire voir! » sur les réseaux sociaux!
Philippe Zinser
Happy-Culteur RH
Pour aller plus loin:
Pourquoi former ses employés tout au long de leur vie professionnelle ?
Selon les études faites, une entreprise contribuant au développement de ses employés la rend plus attractives à l’embauche, lui permet de limiter et diminuer le turn-over, améliore l’engagement des salariés et permet de développer l’optimisation collective.
Regard croisé sur l'évolution des pratiques RH entre la France et le Québec!
Cet article va changer positivement votre vie, je vous le garantis!
Cela peut paraître très prétentieux, mais j’assume pleinement cette affirmation!
Après avoir lu cet article et les différents liens qui le compose, vous aurez très certainement besoin d’un peu de temps pour réfléchir à votre posture actuelle, mais surtout à celle que vous souhaitez adopter par la suite.
Écrit par Philippe Zinser, Fondateur Patrimoine-RH (Podcast sur sa vision de la confiance)
Peu importe que vous soyez chef d’entreprise, gestionnaire, collaborateur ou tout simplement à la retraite, vous ne regarderez plus jamais les relations professionnelles et humaines de la même manière.
“Votre vision du mot Leader va prendre une toute autre dimension dans votre vie!”
Nous avons tous eu des rencontres qui ont marqué notre personnalité à jamais.
Pour ma part aujourd’hui, je vais vous parler de trois grandes rencontres qui ont transformées ma vie.
Première rencontre, (mise en contexte)
En 1996, lors de la fusion de l’entreprise Ecco pour laquelle je travaillais à l’époque et son compétiteur Adia. Ce rapprochement du leader européen et du numéro 3 mondial donnera la naissance d’Adecco, leader mondial des ressources humaines. Pour accompagner cette transformation au mieux, mon directeur de l’époque (Christophe Poncelin de Raucourt) qui restera pour moi un modèle inspirant de leader authentique, va offrir à l’ensemble de ses gestionnaires et collaborateurs une formation intitulée « vivre le changement! »
“Nous allions avoir du « bourrage de crâne »...”
Cette formation, comme beaucoup de formation qui nous étaient offertes en interne (voir imposées), ne m’enchantait guère! Nous allions avoir du « bourrage de crâne » pour mieux nous faire passer un message, pensais-je!
Quelle agréable surprise après deux jours de formations, pas un mot d’explication sur les biens-faits de la fusion que nous vivions! Simplement, une prise de hauteur sur notre vie, nos attentes, nos rêves et nos priorités. Vous comprendrez que si je vous partage cette information prés de 25 ans plus tard (oups que le temps passe vite), c’est parce que ces deux journées m’ont marquées à vie et m’ont permis d’améliorer concrètement ma vie et celle des personnes qui m’entouraient. Aujourd’hui encore, je joue avec mes galets (petit message à ceux qui ont suivi cette formation).
Ce que je retiens de cette formation comprend deux points :
Détermination de ses 6 grandes priorités et les incorporer dans son agenda quotidiennement ou hebdomadairement, si ce n’est pas possible pour l’un ou plusieurs d’entre-elles, c’est tout simplement que ce n’est pas une de vos priorités!
Qu’aimeriez-vous que l’on dise de vous, si vous deviez quitter votre entreprise dans les prochains jours? Il (ou elle) était professionnel(le), engagé(e), mobilisateur(rice), bienveillant(e), accessible, positif(ve), inspirant(e), etc. et non pas le contraire… Enfin j’espère! Alors, une fois que vous avez fait la liste des adjectifs que vous aimeriez entendre sur vous, après votre départ, agissez en conséquence!
Deuxième rencontre
Connaissez-vous l’auteur John P Strelecky?
Si la réponse est non, voici un beau cadeau que je vous offre. Si la réponse est oui, je suis certain que vous aurez envie de replonger dans ces deux ouvrages sans attendre.
Commençons par : Le Why café
Cela pourrait-être votre histoire! Pour fuir le stress et la pression au travail et dans la vie quotidienne, John prend la route pour quelques jours de vacances. Retardé par un accident, il se voit contraint de modifier son itinéraire et d'emprunter un chemin inconnu et isolé sur lequel il se perd. Contre toute attente, alors qu'il est sur le point de manquer d'essence et qu'il est affamé, il aboutit à un café au milieu de nulle part et dans lequel il va faire la connaissance de trois personnes qui l'amèneront à réfléchir sur la vie d'un point de vue différent. Mais surtout, il découvre sur le menu du café trois questions qui le porteront à réévaluer sa propre existence :
Pourquoi êtes-vous ici?
Craignez-vous la mort?
Êtes-vous pleinement épanoui?
De discussion en discussion, de réflexion en réflexion, l'homme voit sa vision de la vie se transformer. Lorsqu'il quitte le café, tard dans la nuit, il sait qu'il ne sera plus jamais le même homme et que sa vie vient de prendre un tournant majeur.
Écoutez la version audio du livre
Pour information. ce livre est un Best seller international vendu à plus de 300 000 exemplaires et traduit en 18 langues. Le Why café est une histoire au sujet des occasions que l'on trouve à la croisée des chemins. Ce livre, véritable phénomène international de l'édition, inspirera les lecteurs qui, dans la foulée du personnage principal, partiront eux aussi à la découverte d'eux-mêmes et transformeront leur propre existence.
Troisième rencontre
Toujours avec le même auteur, mais bien des années plus tard.
The Big Five for Life (Les 5 Grands Rêves de Vie) sortie en 2008 en anglais et en 2011 en version Française.
“Ses compagnies ont fait fortune, ses employés l’ont aimé et ses clients acceptaient d’attendre des semaines pour avoir la possibilité de transiger avec lui...”
John Strelecky nous raconte l’histoire de Thomas Derale, un homme considéré par ceux qui l’ont connu comme étant le plus grand leader au monde. Ses compagnies ont fait fortune, ses employés l’ont aimé et ses clients acceptaient d’attendre des semaines pour avoir la possibilité de transiger avec lui. Il est décédé tragiquement à l’âge de 55 ans, et même dans ce dernier acte de sa vie, il a su inspirer tous ceux qui l’ont côtoyé jusqu’à fin.
Ce livre raconte qui il était, sa philosophie de vie, sa vision du leadership et la façon dont il a vécu jusqu’à la fin. On y dévoile ses secrets, qui lui ont permis de bâtir 14 compagnies des plus prospères, de créer une culture d’entreprise si extraordinaire que les clients et les gens voulaient tous y participer et de laisser un héritage qui guidera les générations à venir. Les principes développés dans ce livre, comme la raison d’être et les cinq grands rêves de vie, ont transformé l’existence de milliers de personnes qui les ont appliqués tant sur le plan personnel que professionnel.
Découvrez la version intégrale de ce livre en format audio ou par chapitre (ci-dessous).
J’espère qu’à mon tour, j’ai pu contribuer à ouvrir de nouvelles portes dans votre développement personnel.
Je vous recommande vivement d’acquérir ces deux ouvrages et de les relire lorsque vous trouvez que les choses n’ont plus forcement de sens!
Et vous, maintenant, allez-vous partager à vos amis cette article?
Au plaisir de lire vos commentaires,
Philippe Zinser
Happy-Culteur RH
Découvrez la version audio de ce livre par chapitre
(durée moyenne de chaque chapitre entre 5 et 15 minutes)
Vous aurez compris que c’est trois rendez-vous imprévus ne sont pas le fruit du hasard! Tout comme vous aujourd’hui en lisant ce texte.
J’espère qu’à mon tour, j’ai pu contribuer à ouvrir de nouvelles portes dans votre développement personnel.
Je vous recommande vivement d’acquérir ces deux ouvrages et de les relire lorsque vous trouvez que les choses n’ont plus forcement de sens!
Et vous, maintenant, allez-vous partager à vos amis cette article?
Au plaisir de lire vos commentaires,
Philippe Zinser
Happy-Culteur RH
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